سوالات متداول
عمومی
سامانه داوطلبی یک پلتفرم آنلاین است که خیریه‌ها را به داوطلبانی که مایل به ارائه خدمات رایگان هستند، متصل می‌کند. این سامانه به خیریه‌ها کمک می‌کند تا نیروی انسانی مناسب را پیدا کنند و به داوطلبان فرصت انجام کارهای عام‌المنفعه را می‌دهد.
بله، ثبت‌نام برای داوطلبان کاملاً رایگان است. خیریه‌ها ممکن است برای برخی خدمات ویژه مانند تبلیغات ، نمایش فرصت‌های فوری و … هزینه‌ای پرداخت کنند.
برای داوطلبان
خیر. فعالیت داوطلبانه بدون دریافت مزد انجام می‌شود و داوطلبان هیچ‌گونه حقی برای درخواست وجه، مزایای قانون کار یا سایر امتیازات مالی ندارند.
گواهی های داوطلبی نشان دهنده تعهد فرد به جامعه خود است و در سوابق کاری و تحصیلات مفید می باشد.
بله، یکی از شروط اینکه خیریه ها بتوانند در این سامانه ثبت نام کنند این است که به داوطلبان خود گواهی رسمی فعالیت داوطلبی ارائه کنند
برای خیریه ها و سازمان های داوطلب جو
پیشنهاد می‌شود خیریه پس از پایان فعالیت داوطلب، از او امضا و اثر انگشت دریافت کند که نشان‌دهنده پایان همکاری و عدم هرگونه درخواست فعلی یا آتی مبنی بر دریافت وجه یا مزایای قانون کار است.
این کار می‌تواند از بروز مشکلات احتمالی در آینده جلوگیری کند.
بله. خیریه‌ها موظف هستند در صورت وقوع خسارت جانی یا مالی در حین فعالیت داوطلبی، نسبت به جبران آن اقدام کنند. این موضوع باید پیش از شروع همکاری با داوطلب شفاف‌سازی شود.
امنیت و پشتیبانی
خیر. خیریه‌ها متعهد هستند که بدون رضایت داوطلب، از اطلاعات شخصی او برای اهداف تجاری یا غیرمرتبط استفاده نکنند.
سامانه هیچ مسئولیتی در قبال اختلافات بین داوطلب و خیریه ندارد و تنها یک بستر ارتباطی است. توصیه می‌شود طرفین قبل از همکاری، انتظارات و شرایط را به‌طور شفاف مشخص کنند.
در صورت مشاهده هرگونه تخلف، می‌توانید از طریق بخش پشتیبانی سامانه اقدام کنید. پس از بررسی، اقدامات لازم انجام خواهد شد.